Veriga oskrbe na strani kupcev mora zagotoviti kupcu najboljšo možno podporo s pravočasno in pravilno dobavo željenih izdelkov.
QAD Upravljanje kupcev omogoča vse to in še več - da postanete najboljši dobavitelj svojim kupcem.
Celotna veriga oskrbe QAD podpira standard MMOG/LE.
Prednosti QAD Upravljanja kupcev:
- Avtomatski vnos naročil kupcev preko EDI komunikacije (EDI=Electronic Data Interchange - Elektronska izmenjava podatkov) = manj napak zaradi vgrajenih kontrol, takojšen pregled naročil in nižji stroški poslovanja
- Vsaka sprememba naročila kupca se avtomatsko odraža v planu proizvodnje in planu nabave, kar vodi k znižanju zalog in stroškov povezanih z njimi
- Podpora bar kode v celotnem procesu pakiranja in odpreme = manj napak in hitrejši vnos podatkov
- Avtomatsko pošiljanje odpremne dokumentacije kupcu (ASN, računi...) v elektronski obliki (EDI)
- Takojšnja objektivna samoocena izpolnjevanja naročil kupcev
- Takojšen pregled realizacije prodaje: po izdelku, kupcu, prodajalcu... z različnimi načini rangiranja
Veriga oskrbe na strani prodaje vsebuje naslednje module:
- Prodajne ponudbe (QAD Sales Quotations)
- Prodajni nalogi (naročila kupcev) (QAD Sales Orders)
- Prodajne analize (QAD Sales Analysis)
- Upravljanje odnosov s strankami (QAD Customer Relationship Management)
- Določanje prodajnih cen (QAD Pricing)
- Samopostrežba kupcev (QAD Customer Self Service)
- Upravljanje distribuiranih naročil (QAD Distributed Order Management)
- Upravljanje potreb (QAD Demand Management)
- Upravljanje trgovanja (QAD Trade Management)
- Napredno določanje cen medicinskih artiklov (QAD Advanced Pricing Medical)
- Konfigurator (QAD Configurator)